Mantenimiento y Soporte

Servicios

Mejoras continuas, correcciones, monitorización y soporte operativo.

Lo Que Ofrecemos

El software no deja de necesitar atención después del lanzamiento. Proporcionamos mantenimiento y soporte continuo para aplicaciones en producción — manteniendo todo funcionando, corrigiendo incidencias, actualizando dependencias y realizando mejoras a medida que tu negocio evoluciona.

Qué Incluye

  • Corrección de errores — las incidencias se investigan y resuelven, no solo se parchean
  • Actualizaciones de seguridad — las dependencias se mantienen al día, las vulnerabilidades se abordan
  • Monitorización de rendimiento — vigilamos tu sistema para que tú no tengas que hacerlo
  • Iteraciones de funcionalidades — pequeñas mejoras y ajustes según cambian las necesidades
  • Soporte prioritario — canal de comunicación directa para incidencias urgentes

Cómo Funciona

Trabajamos con un modelo de retainer mensual. Obtienes un número determinado de horas dedicadas a tu proyecto cada mes, con la flexibilidad de usarlas para correcciones, mejoras o nuevas funcionalidades. Las horas no utilizadas no caducan — se acumulan en el mes siguiente.

¿Para quién es?
  • Empresas con aplicaciones en producción que necesitan atención continua
  • Equipos sin capacidad de desarrollo interna
  • Productos que necesitan actualizaciones regulares y monitorización
Entregables
  • Corrección de errores y resolución de incidencias
  • Monitorización y optimización de rendimiento
  • Actualizaciones de seguridad y gestión de dependencias
  • Mejoras de funcionalidades e iteraciones
  • Informes periódicos de estado
  • Canal de soporte prioritario
Obtener Soporte
Proceso

Cómo entregamos mantenimiento y soporte

01

Incorporación

Revisamos tu código, infraestructura e incidencias conocidas.

02

Estabilización

Corregimos incidencias críticas y configuramos la monitorización adecuada.

03

Mantenimiento

Soporte continuo — corrección de errores, actualizaciones y mejoras incrementales.

04

Informes

Actualizaciones periódicas sobre el estado del sistema, incidencias resueltas y recomendaciones.

¿Listo para mejorar tus operaciones?

Hablemos sobre lo que tu negocio necesita.

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